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优博网注册:志愿服务团队从被动接受转变为主动承接团队内部培育出了自我发展的需求

时间:2021/6/9 16:19:22  作者:  来源:  浏览:57  评论:0
内容摘要:事件后的大容量门票的交集佛山,广东,记者禁止曰Tan检查了道路交通安全法律、发现,第二十五条第三项规定的安排交通信号灯、交通标志、和交通标志应符合道路交通安全、顺畅。要求与国家标准一致,并保持清晰、醒目、准确、完整。由于相关路段的标记和标记在曝光后得到了优化和完善,其初始设置是否“符合道路交通安全平顺性的要求”值得商榷...
静安区临汾路街道,辖区面积2.12平方公里,常住人口8.3万,在上海改革开放后“城市发展需要”的时代浪潮中应运而生。街道成立30多年来,“服务人、关心人、凝聚人、提高人”的为民情怀,始终是临汾党员干部奋力走在前列的精神动力与不懈追求。
时光荏苒,如今临汾路街道的社区治理模式、城区面貌品质、干部服务效能、民生保障水平都发生了翻天覆地的可喜变化,居民群众的安全感、获得感、幸福感越来越强……虽然本身在硬件设施条件方面并不占优,辖区内遍布建于20世纪90年代的老房子,但住在老社区的居民群众,对生活同样有着美好的期盼。

“人民城市人民建,人民城市为人民”,践行这一重要理念,就是要在“实”字上下大功夫,用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。为回应居民群众对美好生活的期盼,在党建引领下,临汾路街道紧紧抓住了数字化转型的先机,主动跨前将基层党建、群众工作的传统优势同信息技术、现代管理的领跑优势有机融合,开发建成了“时间银行”“智慧临小二”“数字驾驶舱”等智能化平台和载体,用“精细化治理”最大限度补上老社区硬件设施的短板,努力打造“智慧之治”的“临汾样本”。

“时间银行”“临小二”为民服务更精准更有温度

数字化转型是城市基层治理的大势所趋,街道社区党群服务中心始终强化“站在数字云端优化民心服务”的重要理念,不仅做实做细党性教育,更从身边居民最为关注的难点、热点入手,持续做强“服务大脑”这一头部效应。

新形势下街道社区党群服务中心进一步探索如何将“政治功能”和“服务功能”有机融合。为此充分利用“家门口”优势,对标全龄民生需求、开放民心服务资源,围绕“15分钟生活圈”持续盘活辖区内党建、行政、服务、政策、空间、队伍等资源,将服务触角从4870名党员延伸覆盖至8.3万居民群众,做到居民有所需,组织必有应。

为了源源不断激励和动员志愿者走出家门、助力治理,街道社区党群服务中心为辖区内1.3万注册志愿者搭建了“时间银行·志愿服务积分兑换平台”,为志愿服务行为提供数字激励,逐步让志愿者建立对志愿服务的价值认同、荣誉认同和身份认同。运行至今,平台已累计19.5万小时志愿服务时间,为3000名常态志愿者精准画像。

“时间银行”平台简单便捷高效。目前,“时间银行”完成了2000多名常态志愿者的线上操作培训,使用手机微信的志愿者都可以在2分钟内完成平台注册,5分钟内完成志愿者信息的完善,随时随地可以享受志愿服务的礼遇。现有3000名志愿者参与了积分累积,400多名志愿者实现积分兑换,每年产生6万多小时志愿服务时间。

“时间银行”平台开辟了小区微项目版块,使“项目选人”的传统方式向“人选项目”转变。目前,平台通过“小区微事”版块,吸引了一大批居民区特色团队自主报名参与。志愿服务团队从被动接受转变为主动承接,团队内部培育出了自我发展的需求,形成了内生动力。

该平台便于统筹资源,推进了社会广泛参与。今年,“时间银行”平台结合疫情防控、公勺公筷、文明健康等主题,推出8次大型网上公益活动,搭建了以餐饮党建联盟为首,32家社区单位共同参与的活跃平台,凝聚社区公共场所和社区企业单位,实现多元主体共建共享。

街道社区党群服务中心还延伸服务触角,拓展开发了设有“约走访”“约空间”“要留言”等功能的“智慧临小二”应用,探索把社区治理和公共服务的主动权交到群众手中,疫情期间及时响应群众需求,提供“口罩线上预约”“疫苗接种动态”等服务,驱动为民服务更为精准、更具温度。

如今,通过疫苗接种宣传及普及,提高了商家和居民对接种新冠疫苗的正确认识,通过大数据提供更为精准的服务,街道在这里当好“临小二”,商家在这里安心经营,居民在这里安全消费。

街道社区党群服务中心负责人说,我们始终坚持以“全龄满意”为标准检验为民服务成效,并由此构建工作闭环助推服务“再优化”,达到不断提升、不断成长的良性循环,真正提升党群服务阵地生命力。

“数字驾驶舱”让数据真正“开口说话”活起来

临汾路街道有张“图”:基层干部将挨家挨户排摸出来的“民情日志”引入大数据系统,为社区3.4万栋房屋、8.3万人口建立扎实的“数字底座”,在此基础上沉淀“一网通办”“一网统管”以及区、街道13个业务子系统数据,构建起社区治理的“数字全景图”。在这张图的基础上,街道又联合同济大学开发了算法分析工具——“数字驾驶舱”平台,让数据真正活起来。

如今,街道已在群体画像、社会动员、点位选址、工作分析、服务找人、风险预警、应急救援、疫情防疫等8个领域,拓展了17个应用场景。

居民倪阿姨去年底查出患有重大疾病,平时不愿给别人添麻烦的她,谁也没告诉。没想到,居委干部通过大数据了解到她的困难,结合春节帮困及时送上了关心,倪阿姨觉得心里暖暖的。今年春节前,临汾路街道运用“数字驾驶舱”平台,找到倪阿姨这样“沉默的少数”36人。“有了‘数字驾驶舱’平台,我们把服务做在了居民开口之前,推动救助帮困不遗漏、少重复,保证困难群体应帮尽帮。”街道相关负责人说。

不仅是倪阿姨,街道通过标签分类为8万多居民在“云端”精准画像,在确保数据及隐私安全的前提下,依靠强大算力,这些画像释放出社区治理与服务的高效能,实现了“主动吹哨”等功能。

临汾路街道老房加装电梯在静安区“一马当先”。加梯高效的背后,有基层干部细致耐心的工作,也离不开“数字驾驶舱”的赋能:通过“数字驾驶舱”分析出高层老年居民比例高的楼栋优先推送给各居民区,作为首批征询的重点楼栋,一旦达到征询比例,居民区党总支和居委会共同协助自管小组做个别反对居民的工作,尽快促成电梯加装。

以党建网格的精准动员为例,面对“楼组长候选人有哪些、有多少”的现实问题,通过“数字驾驶舱”全面分析社区内现任楼组长的各个精细化标签,如“是否是在册党员、志愿者”“是否是居民区骨干”“是否热情参与社区活动”“是否经常提供意见建议”等,进一步得出包含楼组长政治面貌、对公共事务支持度、享受社区服务、意见建议、社区活跃度等多个维度的群体模型画布。将画布沉入民情数据湖泊,即可第一时间“打捞”并掌握与之高度相似的楼组长“后备力量”名单。

“数字驾驶舱”把对老人的关心关爱也作为重要的服务场景,汾西路261弄党总支书记施菊丽敲开了独居老人黄阿婆的家门,看到黄阿婆安全在家,她悬着的心放下了。原来,施菊丽当天一早接到了一个派单,提示黄阿婆家连续24小时没有用水。从交流中,施菊丽了解到黄阿婆被子女临时接走,刚刚回来。“数字驾驶舱”平台可以捕捉到独居老人家中的水表数据。当老人家中一定时间内没有用水或短时间内用水过量,平台会第一时间捕捉到异常并自动启动预警程序,派单督促居委会干部上门了解老人的安全情况。

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